Servizi erogati

Carta dei servizi e standard di qualità; Costi contabilizzati; Tempi medi di erogazione dei servizi

• Carta dei servizi e standard di qualità

  Sezione relativa alla carta dei servizi e agli standard di qualità, come indicato all'art. 32, c. 1 del d.lgs. 33/2013

• Class action

• Costi contabilizzati

  Sezione relativa ai costi contabilizzati, come indicato all'art. 32, c. 2, lett. a) e all'art. 10, c. 5 del d.lgs. 33/2013

• Tempi medi di erogazione dei servizi

  Sezione relativa ai tempi medi di erogazione dei servizi, come indicato all'art. 32, c. 2, lett. b) del d.lgs. 33/2013

• Liste di attesa